BASES LEGALES CONCURSO UMAI “BRANDING UMAI”
En Santiago de Chile, a 2217 de febrero del año 2021, Laboratorio Ballerina Ltda., en adelante “Ballerina”, sociedad del giro de su denominación, rol único tributario N° 92.405.000-4, representada por don Juan Carlos Von Unger, cédula nacional de identidad N° 7.053.621-8, ambos domiciliados para estos efectos en calle Antonio Escobar Williams N° 190, comuna de Cerrillos, viene a establecer las siguientes Bases para el Concurso “BRANDING UMAI”, en adelante, el “Concurso”.
Antecedentes Generales
Ballerina, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas, realizará el Concurso que se desarrollará a través la página de Instagram de UMAI https://www.instagram.com/umai.chile/?hl=es-la , y el fanpage de Facebook https://www.facebook.com/UmaiChile mediante el cual se hará entrega a los Ganadores que resulten de lo dispuesto en el punto IV, de los premios señalados en el punto V, quienes deberán cumplir con los requisitos dispuestos en el punto III y con la mecánica de participación establecida en el punto II de estas Bases.
Mecánica de participación
Quienes cumplan con los requisitos establecidos en el punto III y estén interesados en participar en el Concurso, deberán ingresar a la página de Instagram de UMAI https://www.instagram.com/umai.chile/?hl=es-la , o al fanpage de Facebook https://www.facebook.com/UmaiChile y cumplir con la mecánica solicitada en la publicación del Concurso.
La mecánica será la siguiente:
Instagram:
Los usuarios deberán seguir la página de Instagram de UMAI y, en la publicación del Concurso, etiquetar a una amiga/o y decirnos porquecomentar la razón por la que quierens ganar en la publicación del Concurso. Con ello, estarán participando.
Adicionalmente, el usuario podrá aumentar sus oportunidades de ganar si comparte la publicación del Concurso en sus Stories, etiquetando a @umai.chile.
Facebook:
Los usuarios deberán seguir el fanpage en Facebook de UMAI, y, en la publicación del Concurso, etiquetar a una amiga/o y comentar la razón por la que quieren ganar.y etiquetar a una amiga/o y decirnos porque quieres ganar en la publicación del Concurso. Con ello, estarán participando.
Adicionalmente, el usuario podrá aumentar sus oportunidades de ganar si comparte la publicación del Concurso, etiquetando a @umai.chile.
Cualquier comentario que esté en otras publicaciones realizadas en el Instagram o Fanpage de la marca quedarán automáticamente fuera del Concurso. Todo el contenido publicado en los comentarios del Concurso quedará a libre disposición y/o uso de Ballerina.
Requisitos
Sólo podrán participar del Concurso quienes cumplan con los siguientes requisitos en forma copulativa:
- Ser persona natural residente o domiciliado en Chile.
- Ser mayor de 15 años.
- Tener su página en Instagram y Facebook en modo “no privado” o “público” durante la duración del Concurso, de manera que su perfil y comentario pueda ser visto sin necesidad de aprobación previa por el participante.
- Aceptar las presentes Bases y condiciones expuestas en las mismas en su totalidad. Los concursantes que no acepten estas Bases deberán abstenerse de utilizar el Instagram de UMAI y Fanpage en Facebook y de acceder al Concurso.
- Haber cumplido con la mecánica del Concurso establecida en el punto II.
- Haber otorgado la autorización establecida en el punto VII.
No podrán participar en el Concurso los socios, accionistas, directores, gerentes, trabajadores dependientes y/o colaboradores de Ballerina o de cualquiera de sus filiales y/o de sus empresas relacionadas.
Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes, descendientes o parientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el primer grado inclusive, de las personas antes señaladas. Tampoco podrán participar las personas y empresas que estén directa o indirectamente involucradas en el desarrollo de este Concurso o tengan acceso a información confidencial acerca de la misma.
Además, en la participación del Concurso no se aceptarán fotografías o mensajes de carácter: (1) difamatorio, abusivo, acosador, amenazante, o que constituya una invasión al derecho de privacidad de otra persona; (2) racista, que genere o incite al odio o que sea ofensivo de cualquier forma; (3) discriminatorio basado en raza, sexo, religión, país de origen, discapacidad física, orientación sexual o edad; (4) violento, vulgar, obsceno, pornográfico o sexualmente explícito de cualquier forma; (5) que avergüence de cualquier forma, o que pueda razonablemente avergonzar o dañar a cualquier persona o entidad; (6) ilegal o que fomente o promueva una actividad ilícita o la discusión de actividades ilícitas con la intención de realizarlas, como por ejemplo material que sea, o represente un intento de realizar, pornografía infantil, acoso, agresión sexual, fraude, tráfico de material obsceno o robado, venta y/o abuso de drogas, robo, o conspiración para cometer cualquier actividad delictiva; (7) comercial, relacionado con un negocio o que publicite u ofrezca vender cualquier producto, servicio u otro (con o sin fines de lucro), o que solicite otros (como la solicitud de contribuciones o donaciones); (8) que promueva, describa o sugiera el consumo de alcohol o tabaco y el uso de armas de fuego u otras armas, o cualquier otra actividad que se pueda interpretar como insegura o peligrosa; (9) que promueva cualquier programa o mensaje político en particular, asociado o no a un partido político, movimiento u otra forma de organización política; o (10) cualquier otro que esté prohibido por las leyes o los derechos consagrados en la Constitución Política de la República de Chile.
Asimismo, el mensaje no puede contener material que afecte o viole los derechos de terceros como, por ejemplo: (1) derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad o contractual; (2) derechos de privacidad o publicidad; o (3) cualquier obligación de confidencialidad.
Elección de los ganadores
El día 03 de marzo de 2021, a las 15:30 en las oficinas ubicadas en Almirante Pastene #333 piso 7, Providencia, se sortearán tres (3) ganadores, entre los participantes que hayan cumplido con la mecánica del concurso establecida el punto II.
Ballerina se pondrá en contacto con los ganadores para coordinar la entrega de su premio. Luego de tres contactos frustrados y transcurrido dos (2) días hábiles sin respuesta, se sorteará a otro ganador dentro de los participantes. En caso que por segunda vez no sea posible contactar a un ganador y el premio no sea reclamado por éste en dicho plazo (dos días hábiles), Ballerina tendrá la facultad de disponer del premio para otra acción que estime conveniente.
Los ganadores serán contactados por mensaje interno, quienes deberán proporcionar a Ballerina sus datos de contacto: Nombre completo, cédula de identidad, teléfono, correo electrónico y domicilio.
Los ganadores del Concurso se publicarán, al quinto día hábil de efectuado el sorteo, en nuestro Instagram https://www.instagram.com/umai.chile/?hl=es-la y en nuestro Fanpage de Facebook https://www.facebook.com/UmaiChile
Ballerina no es responsable por la correspondencia o por los mensajes de correo electrónico perdidos, retrasados, que no lleguen a destino o que sean desviados de su curso por el servicio de correo o el servicio electrónico utilizado por el participante o ganador.
El premio será entregado mediante un despacho a costo de Ballerina. En caso de que el ganador no resida en la Región Metropolitana, se realizará un despacho a través de una empresa externa, lo que será válido de Arica a Punta Arenas.
El ganador debe residir en Chile. No será responsabilidad de Ballerina cualquier impedimento que afecte a quien resulte seleccionado como ganador y que no le permita canjear el premio o si éste no lo reclama en los plazos indicados.
Premios del Concurso
El sorteo para la elección de los tres (3) ganadores del Concurso se efectuará entre todos los participantes que hayan cumplido con los puntos II y III.
El premio que se entregará a cada ganador consistirá en:
- 1 Set de Shampoo y acondicionador UMAI 385ml
- 1 Crema UMAI de 385 ml
- 1 Gift card por un valor de $90.000 en la tienda Mali , válida exclusivamente para compras online. La giftcard no tiene fecha de vencimiento y debe ser utilizada en una sola compra.
El premio deberá ser aceptado en su totalidad; en caso de que exista renuncia o pérdida del derecho a una de las especies que lo componen, se considerará una renuncia o pérdida del derecho a la totalidad del premio.
Los ganadores del premio serán responsables de pagar cualquier gasto distinto a los detallados en estas Bases, incluidos los impuestos, tasas, contribuciones, gravámenes o cualquier otro derecho y/o gasto relacionado con el premio que deba ser pagado de acuerdo con la legislación vigente. Así, todos los costos y gastos no mencionados en estas Bases se entienden como expresamente excluidos y son de responsabilidad exclusiva de cada ganador del premio. Todos los gastos originados en la recepción del premio serán de exclusiva responsabilidad de cada ganador, salvo los que se indiquen en las presentes Bases.
Ballerina no será responsable cuando el ganador del premio no pueda recibirlo o utilizarlo por causas que van más allá del control razonable de Ballerina, como el caso fortuito, fuerza mayor o acto del gobierno, o cuando el ganador del premio pierda o renuncie a su derecho de reclamarlo de acuerdo con estas Bases; en ambos casos el ganador perderá todos los derechos que pueda tener en relación con el premio.
Vigencia del Concurso
El Concurso estará vigente desde las 21:o0 horas del 22 de febrero de 2021 hasta las 15:00 horas del día 02 de marzo de 2021.
Los ganadores se darán a conocer en nuestro Instagram https://www.instagram.com/umai.chile/?hl=es-la, y Fanpage en Facebook https://www.facebook.com/UmaiChile luego de haber efectuado el sorteo. Por razones de caso fortuito o fuerza mayor, Ballerina podrá finalizar anticipadamente o postergar el Concurso, así como también la elección de los ganadores y la entrega de los premios, lo cual deberá, en todos los casos, ser informado oportunamente a los participantes y, en su caso, a quien resulte ganador, sin que se generen responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo en favor de los participantes, de los ganadores o de terceros por parte de Ballerina.
Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de coordinar, para otra fecha y sólo si ello fuese posible, la realización del Concurso y la entrega de los premios una vez que el caso fortuito o fuerza mayor haya sido superado.
Si por aplicación de lo establecido previamente, el Concurso es finalizado anticipadamente, lo cual será informado oportunamente y al efecto a los participantes, la elección del ganador podrá realizarse igualmente, de acuerdo al procedimiento señalado en el punto IV, pero sólo con los participantes que hubieren alcanzado a participar durante el tiempo en que se mantuvo vigente el Concurso.
Autorización a Ballerina
El ganador del premio debe otorgar su autorización para que sus datos personales, como su nombre, comuna y región en que se domicilian, sean incorporados, sin restricción alguna, en las comunicaciones y publicidad relacionada con el presente concurso y en la forma que Ballerina lo determine.
En particular, el ganador deberá aceptar ser fotografiado y/o filmado durante la entrega de los premios y que dichas imágenes sean publicadas por Ballerina. Asimismo, Ballerina se reserva el derecho de anunciar a quien sea seleccionado como ganador del Concurso en sus redes sociales y en actividades promocionales, y de hacer uso del contenido y/o imágenes resultantes de la entrega de los premios para fines publicitarios, según estime conveniente.
La autorización referida anteriormente es un requisito y condición necesaria para participar en el Concurso y, en ningún caso, deberá ser remunerada o compensada, de forma alguna, por Ballerina.
Tratamiento de datos personales
De conformidad con lo establecido en la Ley N° 19.628 Sobre Protección de la Vida Privada o Protección de Datos de Carácter Personal, Ballerina declara que los datos obtenidos a propósito del presente concurso serán tratados con la finalidad de gestionar la participación en el mismo y de difundir los resultados, en caso que el participante resulte ganador, así como cederlos para la finalidad de gestionar el presente concurso y diversas acciones de marketing y publicidad relacionadas con el mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el participante podrá ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso y rectificación, así como de solicitar la eliminación de sus datos personales, y cualquier otro derecho que le otorguen las leyes.
Seguridad de redes
Se deja expresa constancia que Ballerina adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados “hackers”, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto eximirá de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Ballerina, cuando no sean imputables a ésta.
Exclusión de responsabilidad
La responsabilidad de Ballerina respecto del presente concurso estará limitada al cumplimiento de las presentes Bases, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad en el uso que el ganador haga de los premios que se les entregarán.
Ballerina no será responsable ante cualquier usuario de las redes sociales de la marca, por perjuicios que resulten de errores técnicos o cualquier otra causa que se encuentre fuera de su área de acción en el manejo de dichos sitios webs. La responsabilidad de Ballerina respecto del concurso estará limitada al cumplimiento de la mecánica establecida en el punto II y posterior entrega de los premios señalados en el punto V a quien resulte ganador, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad de Ballerina respecto al uso que el respectivo ganador haga del premio que se le entregará.
Finalmente se declara, y los participantes del concurso aceptan conjuntamente con estas Bases, que Facebook no tiene ni tendrá responsabilidad alguna en la planificación, implementación y ejecución del presente concurso, el cual no está patrocinado, avalado ni administrado por dicha plataforma, ni asociado en modo alguno a ésta.
Solución de conflictos
En caso de presentarse dificultades por algún participante del Concurso, se deberá presentar un reclamo por escrito al correo electrónico LABACH@BALLERINA.CL, dirigido al área de Servicio al Cliente de Ballerina. Si tras la correspondiente respuesta de Ballerina, la que deberá ser entregada dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, se mantiene el reclamo por parte del participante, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del participante, en tanto consumidor, de ejercer los derechos y acciones legales que correspondan ante los Juzgados de Policía Local de acuerdo con la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
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Juan Carlos von Unger
Representante Legal Ballerina
